Ingeniero de desarrollo

Empleado permanente, Tiempo completo · Colombia, Perú

Objetivo
En Inconcert buscamos un/a Ingeniero/a de desarrollo con conocimientos de Telefonía IP/ Asterisk, entornos Linux, soluciones relacionadas a la industria de Contact Center.
Encargado de llevar a cabo la ejecución y desarrollo de los proyectos de migración webrtc, cumpliendo los tiempos estimados para los mismos y asegurando la calidad de los entregables.
Seguir las buenas practicas de desarrollo sobre todo el ciclo de vida del proyecto. Documentar los desarrollos y proyectos implementados de acuerdo con las políticas corporativas establecidas.

Reportará directamente al Technical Office Director y trabajará de manera multifuncional con el equipo de oficia técnica y distintas áreas de la compañía a nivel global para impulsar nuestro crecimiento en todas las regiones donde tenemos presencia
Tus tareas
  • Relevamiento, definición de actividades y estimación de tiempos.
  • Planificación y seguimiento a las tareas asignadas que forman parte de los proyectos de migración.
  • Garantizar los estándares de calidad en los proyectos entregados.
  • Llevar a cabo la documentación de los proyectos implementados de acuerdo con las políticas.
  • Desarrollo y gestión de los proyectos asignados.
  • Cumplimiento de entregables y plazos de los proyectos asignados.
  • Seguimiento de incidencias, problemas y necesidades relacionados al desarrollo.
  • Organización y asistencia a reuniones periódicas de seguimiento
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos internos y el uso de las herramientas corporativas.
  • Reportar resultados, informando novedades, retrasos e incidencias presentados durante la ejecución de las actividades.
Tu perfil
  • Mínimo 2 años de experiencia previa
  • Habilidades: Capacidad de Análisis y Planificación, Trabajo en Equipo, Organización y comunicación asertiva, Innovación y adopción de nuevas tecnologías.
  • Deseable:
    • Conocimientos de Telefonía IP/ Asterisk
    • Conocimientos de entornos Linux
    • Conocimientos de soluciones relacionadas a la industria de Contact Center

    Técnica:
    • Experiencia en gestión con lenguaje SQL y MySQL
    • Experiencia en programación (Javascript, .NET)
    • Experiencia y/o conocimientos en Redes y sistemas VoIP
¿Cómo es la experiencia en inConcert?
  • Trabajarás en un esquema hibrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en Bogotá
  • Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado
¿Quiénes somos?

En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,
Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.
Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.
Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite. Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech e Inteam. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.
Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.

¡Estamos ansiosos por conocerte!
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