Objetivo
¡Únete a nuestro equipo de Preventa en Madrid!
Buscamos un ingeniero de preventa dinámico y orientado a los detalles para que se una a nuestro equipo. Este puesto cierra la brecha entre las soluciones técnicas y las necesidades comerciales, brindando experiencia técnica y garantizando que nuestras soluciones se alineen con los objetivos del cliente.
Como ingeniero/a de preventa, colaborará con los equipos de ventas, productos y técnicos para diseñar soluciones personalizadas, brindar presentaciones atractivas e impulsar la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de ventas.
Con nosotros vas a poder
1. Soporte técnico para ventas:
o Colaborar con los equipos de ventas para identificar los requisitos de los clientes y proponer soluciones que cumplan con sus objetivos comerciales.
o Colaborar en la creación de RFP, RFQ y propuestas técnicas.
2. Compromiso con el cliente:
o Realizar demostraciones de productos, talleres y sesiones de prueba de concepto (PoC) para mostrar el valor y las capacidades.
o Abordar las consultas de los clientes, aclarar dudas y gestionar las objeciones técnicas de manera eficaz.
3. Diseño de soluciones:
o Diseñar y documentar soluciones personalizadas que se integren sin problemas en los entornos de los clientes.
o Colaborar con los equipos de ingeniería y productos para validar la viabilidad y refinar las propuestas.
4. Experiencia en productos:
o Desarrollar un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa y sus especificaciones técnicas.
o Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, las ofertas de la competencia y las tecnologías emergentes.
5. Comunicación con las partes interesadas:
o Actuar como asesor técnico tanto para los equipos internos como para los clientes.
o Comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa a las partes interesadas no técnicas.
6. Colaboración y retroalimentación:
o Recopilar retroalimentación de los clientes durante las interacciones previas a la venta y compartir conocimientos con los equipos de desarrollo y productos para impulsar la innovación.
o Apoyar las transferencias posteriores a la venta a los equipos de implementación, asegurando transiciones fluidas.
¿Quiénes somos?
En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,
Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.
Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.
Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite. Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech e Inteam. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.
Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.
