Ingeniero/a de Preventa Consultiva (Proyectos IT)

Empleado permanente, Tiempo completo · España / Madrid

Objetivo

¡Únete a nuestro increíble equipo de preventas en Madrid!

Estamos buscando un profesional con experiencia en preventa altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos un profesional con formación eminentemente tecnológica, con vocación comercial y facilidad para la comunicación, para su incorporación y desarrollo dentro del área Pre-Venta Contact Center de la Compañía, en zona de Madrid

Si buscas una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de proyectos desafiantes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Con nosotros vas a poder

Asesoramiento y consultoría sobre las necesidades del Cliente, tanto para el análisis de soluciones como la elaboración de propuestas técnicas, y recogida de requerimientos funcionales y técnicos.
Presentación de soluciones al Cliente desde una vertiente técnico - funcional (demos y muestra de Producto).
Creación y transferencia de documentación a equipos técnicos.

Tu perfil

Formación universitaria en carreras técnicas como Informática, Matemáticas, Telecomunicaciones o similares
1-2 años de experiencia técnica, especialmente relacionada con Desarrollo e Integración (algorítmica, programación estructurada, Servicios Web, arquitecturas SOA, API REST, etc.).
Conocimientos generales IT (Sistemas de Información, BBDD OLAP/OLTP, SQL, S.O., redes, protocolos, etc.).
Elevada capacidad analítica y de comunicación.

Valoramos:

Conocimientos y/o experiencia en Contact Center.
Conocimientos generales en tecnologías Cloud.
Conocimientos en Marketing Digital.
Conocimientos en IA / ML.
Conocimientos y/o experiencia en Desarrollo (.Net/Java).
Experiencia en labores de enseñanza y/o provisión de Servicios a Cliente.

¿Cómo es la experiencia en inConcert?

Trabajarás en un esquema hibrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas en Madrid.
Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado.

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¿Quiénes somos?

En inConcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones basadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,

Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.

Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.

Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite All-In-One. Nuestro portafolio integra 6 soluciones tecnológicas omnicanal: Contact Center, Marketing Automation & CRM, Virtual Agents (Conversational Bots & Voicebots), Workforce Management, Speech Analytics, y HelpDesk. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañias de servicios, entre otras.

Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.

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¡Estamos ansiosos por conocerte!

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